こんにちは！鹿児島県共生・協働センター ココラボです。
鹿児島県内での共生・協働、社会的事業に関する活動相談をお受けする窓口「カタラボ」は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面の間、インターネットを使用したビデオ通話（以下、オンライン）にて、皆さまからのご相談に対応させていただきます。
カタラボについての詳細、オンラインでのカタラボの予約・利用方法などは以下をご覧ください。
（※追記：現在はオンラインでの相談対応・ココラボでの対面の相談対応の両方を受付中です。（7/1時点））
相談窓口「カタラボ」とは？
相談窓口「カタラボ」は、『共生・協働、社会的事業に関する活動の困りごとを相談できる場』です。
非営利団体での活動や、地域コミュニティ・市民協働の取り組みなどをしていると、たくさんの壁にぶつかりますよね。
そういった共生・協働、社会的事業に関するご相談に、ぜひ「カタラボ」をご活用ください！
非営利団体や社会的事業の運営、地域づくり活動など、県内のあらゆる現場で実践してきた経験者が、活動に関するさまざまな相談事をお受けします。
「上手くいかない時、この状況をどうやったら乗り越えられるんだろう？」
「他の人たちはどうやっているんだろう？」
「誰かに話を聞いてもらって、モヤモヤを整理したいな」
など。
小さなことでも結構です(^-^) 無料ですので、お気軽にご相談くださいね。
2020年4月15日(水)のご予約分より、新型コロナウイルス感染拡大予防の観点から、オンラインでのビデオ通話を使ってご相談に対応させていただきます。
鹿児島市から離れた地域にお住いの方でもご自宅などからご自身のパソコン・タブレット・スマートフォンで相談員と繋ぐことができますので、ぜひご活用ください。
会議・会合のオンライン化のご相談、昨今の新型コロナウイルス対策に関連する資金調達や経営課題のご相談も受け付けております。
「カタラボ」の予約方法
相談窓口「カタラボ」の予約方法は「1.電話」「2.お問い合わせフォーム」からお選びいただけます。
また、予約の際は下記の項目について伺います。
- お名前（フルネームでお願いいたします。）
- お住いの地域
- 相談を希望される活動の概要（団体の場合は団体名も併せてお知らせください。）
- 相談内容の概要
- 相談希望日（「カタラボ相談対応日程」の中からご希望の日時を複数お知らせください。）
- オンラインのビデオ電話サービスZOOMを使用したことがあるか
- そのほか備考など
1. 電話で予約する方法
下記のココラボ窓口電話番号へ直接ご連絡いただき、スタッフへ「カタラボの予約申し込み」の旨をお伝えください。
日程の調整をさせていただきます。
ココラボ窓口電話番号：０９９－２２１－６６１３
営業時間：午前９時〜午後５時（月曜は休館日です。ただし、祝日の場合は翌日が休館日となります。）
2. お問い合わせフォームから予約する方法
本ホームページのお問い合わせフォーム「メッセージ欄」に「カタラボの予約申し込み」の旨と、下記１〜８の必要事項をご記入の上、送信してください。
後ほどスタッフよりご連絡させていただきます。
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【カタラボ予約申し込みに必要な事項】
- お名前（フルネームでお願いいたします。）
- お住いの地域
- 相談を希望される活動の概要（団体の場合は団体名も併せてご記入ください。）
- 相談内容の概要
- 相談希望日（「カタラボ相談対応日程」の中からご希望の日時を複数ご記入ください。）
- オンラインのビデオ電話サービスZOOMを使用したことがあるか
- そのほか備考など
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なお、新型コロナウイルス感染拡大予防の観点から、来館でのお申し込み・相談は極力ご遠慮ください。
カタラボの相談対応日程
相談窓口「カタラボ」の相談対応日程については下記ページをご確認ください。
なお、ご予約は優先順となっておりますので、ご希望の方は早めのご予約をお願いいたします。
カタラボについて・相談対応日程・相談員プロフィールのご紹介ページ
相談日当日の利用方法
相談日当日はオンライン通話サービスZOOMを使用してご相談に対応させていただきます。
利用方法は以下をご覧ください。
- 自宅などからご自身のパソコン・タブレット・スマートフォンを使ってアクセスする方法
相談窓口「カタラボ」の予約完了後、スタッフよりZOOMアクセス用のURLをお知らせいたします。
当日はご都合の良い場所から、ご自身のパソコン・タブレット・スマートフォンを使ってそちらのURLにアクセスしてください。ココラボへの来館は不要です。
（※インターネット環境が出来るだけ良い場所からアクセスしてください。なお、周辺が騒がしい場所・インターネット環境が弱い/不安定な場所からのアクセスは相談対応に支障が出ますのでご遠慮ください。）
ZOOMの使い方についてはこちらをご参照下さい。
- ココラボへ来館し、専用タブレットからオンラインで相談員と話す方法
インターネット環境や端末の用意、ZOOMのご自身での使用などが難しい場合に限り、ココラボから専用タブレットを使って相談員とつなぐ方法をご案内しております。
こちらを希望される場合は相談予約時にココラボスタッフまでお申し出ください。
当日は指定の時間にココラボへ来館し、窓口スタッフに声をおかけください。
スタッフがサポートを行いながら、専用タブレットにて相談員と話すことができます。
問い合わせ先
オンラインでの相談対応について、不安に感じられる場合もあるかと思います。
ご不明な点・ご質問などがございましたら、小さなことでもお気軽にお問い合わせくださいね(^-^)
鹿児島県共生・協働センター ココラボ
住所：鹿児島県鹿児島市山下町１４番５０号
かごしま県民交流センター１階（東棟側）
営業時間：午前９時〜午後５時（月曜は休館日です。ただし、祝日の場合は翌日が休館日となります。）
電話：０９９−２２１−６６１３